Golpe do falso parente: como conferir antes do Pix
Número novo, foto do parente e pedido de Pix, ou ligação com o nome da família na tela: veja como conferir antes de transferir e o que fazer se já pagou.
Por Redação Eleven Host · @robson.direitodigital · 26 de outubro de 2026 · 7 min de leitura
Capa da Redação Eleven Host para o guia: Golpe do falso parente: como conferir antes do Pix Arte: Eleven Host
Segundo o ND+, o golpe do falso parente chega por mensagem de um número desconhecido, com a foto de um parente, e simula urgência para conseguir um Pix. Antes de transferir, confirme com o parente por outro canal, como o número antigo que está na sua agenda.
Duas reportagens de 2026 descrevem o golpe em duas versões: a mensagem de "número novo" e a ligação em que o número do parente aparece na tela. Este guia reúne o que elas apontam, os passos para conferir antes de fazer um Pix e o que fazer se o dinheiro já saiu.
Como a mensagem chega
Segundo reportagem do ND+ de agosto de 2026, o golpe chega por um aplicativo de mensagens, a partir de "um número desconhecido", com a foto de um parente no perfil, "geralmente filho ou neto". A reportagem relata que os golpistas simulam uma urgência financeira para conseguir uma transferência por Pix.
As frases que a reportagem cita como exemplo são "mudei de número", "meu celular quebrou" e "este é meu número temporário". Segundo o ND+, o dinheiro seria para "uma conta urgente" ou para uma "emergência médica".
Sobre como o golpista chega até a vítima, a reportagem diz que os dados dela "costumam vir de vazamentos e redes sociais abertas". A reportagem não detalha mais nada sobre a origem dos dados.
A variante por ligação, com o número do parente na tela
Em setembro de 2026, o portal CRN1, com base em reportagem do g1 Paraná, descreveu uma versão por telefone. A técnica se chama spoofing: com programas de telefonia, o número e o nome que aparecem na tela da chamada podem parecer os de um parente. A reportagem menciona que o mesmo recurso pode simular um banco ou uma delegacia.
Especialistas citados pela reportagem afirmam que a imitação de voz por inteligência artificial pode deixar o golpe mais convincente. A Polícia Civil de Foz do Iguaçu também alertou, no início de setembro, para ligações que usavam o número oficial da delegacia.
Quem estiver curioso sobre o spoofing no remetente de mensagens de texto, que é outro assunto, encontra a explicação em SMS spoofing: o que é e por que o remetente engana.
Dinheiro pedido com urgência por alguém da família merece uma confirmação por outro canal antes do Pix.
Sinais para desconfiar
Com base nas duas reportagens, estes são os pontos que pedem atenção:
- A mensagem vem de um número desconhecido, mas com a foto de um parente.
- A pessoa diz que mudou de número ou que o celular quebrou.
- Há urgência financeira, como uma conta urgente ou uma emergência médica.
- O pedido é por Pix.
- A pessoa não atende chamada de vídeo nem ligação no número novo e inventa desculpas, como reunião ou microfone quebrado.
- Uma ligação conhecida pede dinheiro ou Pix, mesmo com o nome de um parente na tela.
O ND+ chama a recusa de atender vídeo ou ligação de "prova definitiva" da fraude. Isso é a avaliação da reportagem; a conferência por outro canal, descrita a seguir, é uma das recomendações dos especialistas citados.
Como conferir antes de fazer um Pix
Os passos abaixo reúnem as recomendações que o ND+ atribui a especialistas em segurança digital e as orientações do CRN1:
- Pare e não transfira. A reportagem descreve a urgência financeira como parte da abordagem.
- Confirme por outro canal. Ligue para o número antigo do parente, o que já está salvo na sua agenda, ou fale com outro familiar.
- Peça uma chamada de vídeo curta. Faça isso antes de falar de dinheiro.
- Use uma pergunta ou palavra combinada. Se a família já combinou uma, peça que a pessoa a diga.
- Em ligação, desligue e confirme. O CRN1 orienta desligar e confirmar por outro canal, por mensagem ou pessoalmente.
- Não passe senha, código de SMS nem CPF. A orientação do CRN1 vale para ligações por telefone.
Desconfiou? Pare a conversa por ali e confirme antes de decidir.
Quando um site pede o seu celular só para um cadastro
Alguns cadastros em sites pedem um número de celular. Para um cadastro pontual, vale decidir antes qual número você quer deixar ali.
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Combine com a família
O ND+ sugere combinar entre os parentes uma palavra secreta para emergências de dinheiro, e o CRN1, combinar perguntas de checagem com a família. Algumas ideias:
- Escolham uma palavra ou pergunta de checagem para emergências de dinheiro.
- Conversem em família sobre esse tipo de mensagem.
- Combinem de confirmar por ligação ou chamada de vídeo curta um pedido de dinheiro feito por mensagem.
Proteja o seu perfil
O ND+ atribui a especialistas em segurança digital a recomendação de deixar a foto de perfil visível só para contatos salvos e ativar a confirmação em duas etapas.
Procure essas duas opções nas configurações do aplicativo de mensagens. Se o seu número já apareceu em um vazamento, o guia Meu número vazou: o que fazer e o que esperar mostra os próximos passos.
Se você já fez o Pix
O ND+ lista os passos para quem já transferiu. A reportagem não garante a devolução:
- Peça ao banco o MED. MED é a sigla de Mecanismo Especial de Devolução do Pix.
- Entenda o limite. Segundo a reportagem, "o valor só pode ser bloqueado se ainda houver saldo na conta do destinatário".
- Registre um boletim de ocorrência. Pode ser na delegacia virtual ou presencial, com prints, comprovantes e o número usado no contato.
- Denuncie e bloqueie o contato no aplicativo de mensagens.
Para o roteiro de quem também clicou em link ou informou dados, veja Cliquei no link falso: o que fazer agora, passo a passo.
Como este golpe se diferencia de outros
O falso parente usa o vínculo familiar e o pedido de Pix. O golpe do falso advogado, explicado em Golpe do falso advogado: como conferir e o que fazer, trata de ligação ou mensagem de falso advogado com valor liberado e taxa por Pix. Já o spoofing de SMS, citado acima, é o caso do remetente de mensagens de texto.
Para quem tem pais ou avós
O ND+ trata o golpe como uma ameaça a idosos. Se houver pais ou avós na família, vale levar a eles os passos deste guia:
- Mostre ao familiar a lista de passos para conferir antes do Pix.
- Combine com o familiar uma palavra ou pergunta de checagem, como sugerem o ND+ e o CRN1.
- Peça que, diante de um pedido de dinheiro, a pessoa ligue para você antes de decidir.
Cadastros pontuais em outros sites
Alguns cadastros em sites pedem um número de celular para enviar um código por SMS.
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Perguntas frequentes
Recebi mensagem de um número novo dizendo ser meu filho. O que faço?
Não transfira nada. Ligue para o número antigo dele, o que está na sua agenda, ou fale com outro familiar, como orientam os especialistas citados pelo ND+.
O número do meu parente apareceu na tela da ligação. Posso confiar?
Segundo o CRN1, com o spoofing o número e o nome que aparecem na tela podem parecer os de um parente. Se a ligação pedir dinheiro ou Pix, desligue e confirme por outro canal.
A pessoa não quer fazer chamada de vídeo. É golpe?
O ND+ descreve a recusa de atender vídeo ou ligação, com desculpas como microfone quebrado, como o sinal que entrega a fraude. Mesmo assim, confirme por outro canal antes de fazer um Pix.
Já fiz o Pix. Consigo o dinheiro de volta?
Peça o MED ao banco e registre um boletim de ocorrência. Segundo o ND+, o valor só pode ser bloqueado se ainda houver saldo na conta do destinatário, e a reportagem não garante a devolução.
