Este guia mostra como acessar seus arquivos na 11Cloud de três formas diferentes: pelo navegador, por SFTP/FTP (usando um programa como o FileZilla) ou como uma pasta de rede (WebDAV). Escolha o método que melhor se encaixa no seu uso — você pode usar mais de um ao mesmo tempo, sem conflito.
Antes de começar: seus dados de acesso
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Item |
Valor |
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Servidor |
11cloud.elevenhost.com.br |
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Usuário |
fornecido pela 11Cloud ou definido por você no painel |
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Senha |
defina em Perfil → Alterar senha, dentro do painel web |
???? Se você faz login usando sua conta da Eleven Host, o acesso pelo navegador não pede senha separada. Mas para usar SFTP/FTP ou WebDAV, você precisa definir uma senha específica primeiro — veja o Passo 0 abaixo.
Passo 0 — Definindo sua senha (necessário para SFTP/FTP e WebDAV)
O login pelo site usa sua conta da Eleven Host automaticamente. Já os outros métodos exigem uma senha própria do servidor de arquivos, que é diferente.
- Acesse https://11cloud.elevenhost.com.br e entre com sua conta
- No menu, clique em Perfil
- Escolha Alterar senha
- Defina uma senha e salve
Pronto — agora você já pode usar qualquer um dos métodos abaixo.
Opção 1 — Acessar pelo navegador (mais simples)
Ideal para: enviar/baixar arquivos ocasionalmente, sem instalar nada.
- Acesse https://11cloud.elevenhost.com.br
- Entre com sua conta Eleven Host (ou usuário/senha, se preferir)
- Use os botões Enviar arquivos e Nova pasta para gerenciar seus arquivos direto pelo navegador
Opção 2 — SFTP (recomendado para uso profissional)
Ideal para: envio/download de grandes volumes de arquivos, uso profissional, integração com backups e automações. O SFTP é o protocolo mais seguro e recomendado — ele já vem criptografado por padrão, sem precisar de configuração extra de certificado.
Programas recomendados
- FileZilla (Windows, Mac, Linux) — gratuito: filezilla-project.org
- WinSCP (Windows) — gratuito: winscp.net
- Cyberduck (Mac/Windows) — gratuito: cyberduck.io
Configuração no FileZilla (SFTP)
- Abra o FileZilla e vá em Arquivo → Gerenciador de Sites
- Clique em Novo site
- Preencha:
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Campo |
Valor |
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Protocolo |
SFTP - SSH File Transfer Protocol |
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Servidor |
11cloud.elevenhost.com.br |
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Porta |
2022 |
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Tipo de acesso |
Normal |
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Usuário |
seu usuário |
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Senha |
a senha definida no Passo 0 |
- Clique em Conectar
⚠️ Na primeira conexão, o FileZilla vai perguntar se você confia na chave do servidor — marque para sempre confiar e continue.
Alternativa: FTP/FTPS (se sua ferramenta não suportar SFTP)
Algumas ferramentas mais antigas ou específicas só suportam FTP tradicional. Nesse caso, use FTPS (FTP com criptografia TLS) em vez de SFTP:
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Campo |
Valor |
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Protocolo |
FTP - Protocolo de Transferência de Arquivos |
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Servidor |
11cloud.elevenhost.com.br |
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Porta |
2121 |
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Criptografia |
Exigir FTP explícito sobre TLS |
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Usuário / Senha |
os mesmos dados do Passo 0 |
Opção 3 — WebDAV (usar como pasta do computador)
Ideal para: quem quer que os arquivos apareçam como uma pasta comum no Windows/Mac, sem precisar abrir um programa separado.
No Windows
- Abra o Explorador de Arquivos
- Clique com o botão direito em Este Computador → Mapear unidade de rede
- Em Pasta, digite: https://11cloud.elevenhost.com.br:10080
- Marque Conectar usando credenciais diferentes
- Finalizar, e quando pedir, informe seu usuário e senha (do Passo 0)
No Mac
- No Finder, clique em Ir → Conectar ao Servidor (ou Cmd + K)
- Digite: https://11cloud.elevenhost.com.br:10080
- Clique em Conectar e informe usuário/senha
Resumo rápido
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Protocolo |
Endereço |
Porta |
Uso recomendado |
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Navegador |
https://11cloud.elevenhost.com.br |
443 |
Uso ocasional, sem instalar nada |
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SFTP |
11cloud.elevenhost.com.br |
2022 |
Uso profissional e automações (recomendado) |
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FTP/FTPS |
11cloud.elevenhost.com.br |
2121 |
Alternativa quando a ferramenta não suporta SFTP |
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WebDAV |
https://11cloud.elevenhost.com.br:10080 |
10080 |
Usar como pasta do computador |
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